Kontakta Excel Department – Svar samma dag

Vi svarar på alla förfrågningar samma arbetsdag. Ring oss direkt för akuta Excel-problem eller skicka ett mejl så återkommer vi inom 2 timmar på arbetstid. Oavsett om du behöver snabb hjälp med en formel, vill diskutera ett större utvecklingsprojekt eller boka en excelkurs får du professionell service från start.

Vad kan vi hjälpa dig med?

Excelkonsulting
Skräddarsydda Excel-lösningar för ekonomi, försäljning, produktion och HR. Vi bygger allt från enkla mallar till avancerade VBA-system med databasintegration.

Excelkurser
Utbildningar för alla nivåer – från grundkurs för nybörjare till avancerad VBA-programmering. Vi kommer till er eller genomför digitalt.

Excelhjälp och support
Snabb hjälp när Excel krånglar. Felsökning, formelhjälp, optimering av långsamma filer och akut support när problem uppstår.

Power BI och datavisualisering
Interaktiva dashboards och rapporter för ledningsgrupper och beslutsfattare. Från enkel rapportering till avancerad dataanalys.

Excel-templates och mallar
Färdiga mallar för budget, projektuppföljning, tidrapportering och annan återkommande rapportering.

Vad händer efter du kontaktat oss?

1. Svar inom 2 timmar
Du får ett första svar samma dag där vi bekräftar att vi tagit emot din förfrågan. Vid akuta problem ringer vi upp direkt.

2. Behovsanalys och bedömning
Vi ställer förtydligande frågor för att förstå din utmaning ordentligt. Ofta behöver vi se exempel på filer eller skärmdumpar. All information behandlas konfidentiellt.

3. Förslag och tidsuppskattning
Du får ett förslag på lösning, uppskattad tidsåtgång och kostnad. För mindre uppdrag (under 8 timmar) ger vi en timuppskattning. För större projekt gör vi en fast offert.

4. Genomförande
När du godkänt förslaget bokar vi in tid för genomförande. Mindre uppdrag kan ofta påbörjas samma dag eller inom 2-3 arbetsdagar.

5. Leverans och uppföljning
Du får den färdiga lösningen med dokumentation och genomgång. Vi följer upp att allt fungerar som det ska.

Vanliga frågor

Tar ni betalt för att svara på frågor?
Nej. Den första kontakten, behovsanalysen och offertframtagning kostar ingenting. Vi börjar debitera när vi påbörjar det faktiska arbetet.

Kan ni hjälpa oss på distans?
Ja, de flesta uppdrag genomför vi på distans via Teams, Zoom eller fjärruppkoppling. Vi kommer gärna på plats när uppdraget kräver det.

Hur snabbt kan ni börja hjälpa oss?
För akuta problem kan vi ofta börja samma dag. Planerade projekt och kurser bokas normalt 1-3 veckor framåt.

Arbetar ni över hela Sverige?
Ja. Vi har kontor i Stockholm men arbetar med kunder i hela Sverige. Konsulttjänster och support sker oftast på distans, medan kurser kan genomföras både digitalt och på plats hos er.

Ring eller mejla idag

Har du en Excel-utmaning? Hör av dig så berättar vi hur vi kan hjälpa till.

Telefon: 010-264 20 20
E-post: info@exceldepartment.se

Läs mer om våra tjänster: Excelkonsult | Excelkurs | Excelhjälp